Pourquoi choisir Vraiment Beau?
Nous faisons tout pour vous proposer de beaux objets qui dureront, et pour vous accompagner dans votre démarche de décoration avec un niveau de service exceptionnel. Nous pensons que l’achat d’un bel objet nécessite un vrai accompagnement : conseils personnalisés, informations complètes, emballage de haute qualité, livraisons sérieuses et suivi de vos achats. Vraiment Beau, c’est le conseil et le suivi des meilleurs magasins physiques, mais avec une profondeur de catalogue incomparable. Nous sommes l’un des rares « endroits » où vous pouvez trouver plus de 7000 luminaires et objets d’art de qualité.
La passion des beaux objets
Vraiment Beau a été créé en 2009 par deux passionnés de décoration et de technologie. Nous allons nous-même dénicher nos fournisseurs, nous discutons longuement avec les propriétaires et dirigeants des ateliers qui les conçoivent et les réalisent, souvent avec des méthodes artisanales centenaires. Nous connaissons tous nos produits sur le bout des doigts et sommes toujours disponibles pour partager notre passion avec vous.
Des produits de haute qualité
Vraiment Beau ne distribue que des produits bien fabriqués, et ne travaille qu’avec des fournisseurs sérieux, expérimentés, établis en Europe, et que nous connaissons bien. Des fabricants qui utilisent des matières de qualité, assemblées avec soin, pour des produits fiables et durables.
Une vraie expertise à votre service
Vraiment Beau est au service de ses clients. Son équipe est toujours à votre disposition pour résoudre vos problèmes techniques ou décoratifs, au téléphone ou par email. Nous sommes en dialogue permanent avec nos fournisseurs – souvent pour répondre à des questions techniques, ou pour adapter les luminaires à vos besoins. Nous vous aidons aussi à mettre en œuvre les nouvelles technologies d’éclairage pour magnifier votre luminaire.
Une préparation sur mesure de votre commande
Beaucoup de fabricants que nous avons choisis travaillent de façon artisanale et réalisent leur production à l’unité ou en très petite série. L’objet que vous commandez à Vraiment Beau nécessite très souvent une fabrication spécifique, qui impose un délai incompressible… C’est le prix à payer pour une fabrication en Europe, à l’inverse d’enseignes offrant des produits rapidement disponibles, mais fabriqués à l’avance en grande série, dans des pays lointains.
Une livraison haute fiabilité
Nous effectuons la réalisation de votre commande avec sérieux et efficacité. L’emballage de votre colis est réalisé avec soin, en utilisant autant que possible des matériaux recyclés ou facilement recyclables. Nous travaillons avec des prestataires de livraison réputés pour leur fiabilité et leur sérieux: la Poste et UPS (United Parcel Service).
Un service après-vente efficace
Vraiment Beau attache une importance primordiale à ce que votre satisfaction perdure après votre achat. Nous restons disponibles pour vous aider à gérer toute difficulté que vous pourriez avoir après la réception de votre commande : choix d’autres produits assortis, conseils d’installation, choix ou remplacement des ampoules, mise en œuvre de la garantie constructeur, par exemple.
Un achat 100% sécurisé
Sécurité de votre navigation : Notre site est totalement sécurisé par SSL. C’est le petit cadenas que vous voyez à gauche de l’adresse en haut de votre navigateur et le préfixe ‘https ». Cela veut dire que toutes vos communications avec notre site sont encryptées, et indéchiffrables par les curieux.
Sécurité de votre paiement : Sur Vraiment Beau, vous pouvez régler vos achats avec votre carte bancaire (Carte Bleue, American Express, Visa, MasterCard) en toute simplicité, et en utilisant un un processus hautement sécurisée. Pour vous garantir un paiement en toute sécurité, Vraiment Beau travaille avec deux partenaires bancaires : la Société Générale, qui est notre banque et dont nous utilisons le système de paiement ultra-sécurisé ; et Pay Pal, qui est le leader mondial du paiement sécurisé par carte bancaire. Vous entrez les informations de votre carte de crédit directement dans leur système, et le nôtre ne voit et ne stocke rien (et donc ne peut rien égarer). Toutes les communications avec la Société Générale et Paypal sont également encryptées.
Sécurité de vos informations confidentielles : Vraiment Beau n’enregistre sur ses serveurs que les strictes informations nécessaires à la réalisation de votre commande : votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse email pour pouvoir vous contacter. Nous ne communiquons vos informations personnelles à personne excepté la société mandatée pour vous livrer. Elles sont hébergées sur les serveurs ultra-sécurisés de notre hébergeur, Ecritel, un des leaders français de l’info-gérance. Vraiment Beau ne stocke aucune information relative à vos moyens de paiement. Enfin, nous n’hébergeons aucune publicité et ne revendons aucune information sur nos clients. Contrairement à la majorité des sites, 100% de notre chiffre d’affaire vient de nos clients. Vous trouverez plus d’information sur notre politique en la matière sur notre page dédiée.
100% satisfait(e) ou remboursé(e)
Si vous êtes déçu par votre achat, pas de souci : qu’elle qu’en soit la raison, vous pouvez nous le renvoyer dans les 14 jours qui suivent la livraison. Dès réception de votre retour, nous vous remboursons immédiatement, sans discussion ni murmure (excepté pour les produits sur mesure, et limité aux particuliers)! Vous pouvez consulter nos conditions détaillées sur notre page Conditions Générales de Vente.
Un showroom en Bretagne sud
Nos experts vous accueillent et vous conseillent avec ou sans rendez-vous du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h dans notre showroom au 7bis rue du stade 56950 Crac’h, dans le Morbihan entre Auray et La Trinité-sur-Mer.
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Vous trouverez dans les pages suivantes d'autres informations sur Vraiment Beau et nos services:
- Vraiment Beau a été créé par une équipe de passionnés en 2009. Nous sommes fiers de notre sélection de très belles marques, et aussi de la satisfaction de nos clients. Nous sommes convaincus que ce sont deux bonnes raisons de nous choisir, mais ce ne sont pas les seules ! les bonnes raisons de choisir Vraiment Beau.
- Vous avez des questions? Nous sommes là pour y répondre. Avant de nous appeler, regardez nos réponses aux questions les plus fréquentes.
- Vraiment Beau a sélectionné des partenaires fiables pour vous servir: la liste de nos partenaires.
- Nous travaillons avec des particuliers, mais de nombreux professionnels nous font également confiance. Découvrez des projets auxquels nous avons participé: Nos références
- Dans notre métier, le plus grand bonheur est quand nos clients prennent la plume pour nous remercier. Voici quelques témoignages de nos clients.
- Le service est notre priorité. Nos conditions générales de vente vous garantissent une satisfaction totale, et vous protègent.
- Nous sommes toujours disponibles pour vous conseiller et pour vous aider. Vous pouvez toujours nous contacter directement, ou nous rendre visite.
- Et un bref résumé des mentions légales.
- Enfin, la page suivante présente notre politique vis-à-vis de vos données personnelles.
